内容合作
适合内容机构、媒体与专题作者。请在来信中说明机构名称与内容方向，附上过往作品链接或简介，并写上预期的合作形式与大致时间窗口。
联系通道 · CONTACT
问题说清楚，
一次就能接上
无论您是在 Windows、macOS、Android 还是 iPadOS 上使用客户端，遇到卡住的环节都可以直接找申博娱乐CN 的客服同事。平板稳定版装不上、账户明细里的额度记录翻不到、这期活动安排想提前问一声，一封邮件或一个电话就能开始处理；内容合作、设备适配与技术服务的咨询，也会转给对口的同事跟进。
直接联系
客服邮箱与电话
优先写信，把现象和截图一并附上，同事看到就能判断大概方向；情况比较急、或者事情三言两语说不清，直接打过来更快。
- 客服邮箱 email@shenbo-address.com.cn
- 客服电话 18072257904
站务联系
信件与纸质资料请寄这里
福建省厦门市思明区嘉禾路386号 是我们的站务联系地址，用于信件、纸质资料与合作文件的往来。日常使用中的问题仍建议先走客服邮箱，处理更快，也方便您附上截图说明。
寄送之前，请先与对接的同事确认收件信息，避免资料在途中多绕一圈。
站务联系地址
福建省厦门市思明区嘉禾路386号
接收信件、纸质资料与合作文件
平板稳定版
五样东西备齐，问题当场清楚
平板端稳定版的问题大多和设备环境有关。把下面五项写进同一封邮件，技术同事不必来回追问，就能直接从现象进入排查。
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01
设备型号
写下平板的具体型号与代次，放在正文第一行。同系列不同代次的表现差别很大。
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02
系统版本
在系统设置里找到版本号并抄下来。老旧系统版本常常是打不开的直接原因。
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03
稳定版版本号
客户端内可查看当前安装的版本号。稳定版按固定周期维护，版本号能帮同事判断是否已修复。
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04
问题截图
截下报错页面或异常画面，确保提示文字清晰可读。一张截图往往胜过三段描述。
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05
复现步骤
按时间顺序写清您做了什么、点到了哪里、第几步开始出问题，方便同事照着走一遍。
如果平板暂时打不开客户端，用电脑或手机发这封邮件同样有效，内容格式不受影响。
合作与内容
内容合作、设备适配与技术服务
我们与技术服务、内容制作和设备适配机构长期协作，一起完成兼容性测试与内容校准。首次联系时把背景交代清楚，事情在第一位接手的同事那里就能分到正确的团队。
设备适配
适合硬件厂商与测试机构。请说明目标设备、系统版本与现有测试环境，以及已经观察到的兼容现象，方便安排联合测试。
技术服务
适合需要接口对接或场景集成的团队。请描述业务场景、涉及的功能模块，以及期望的支持深度与时间安排，我们会给出对应的协作建议。
合作类咨询与日常客服共用同一个邮箱，标题里注明「合作」二字，会被更快分派。